本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和服务外包数据分析、客户服务、互联网营销等知识，具备数据录入与分析、受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉、互联网及新媒体营销推广等能力，具有服务意识和信息素养，能够从事国际服务外包数据录入与分析、客户服务与沟通、互联网及新媒体营销推广等工作的技术技能人才。
1. 具有服务外包专业英语（或任一外语）基础的书面交流和口语交际能力；
2. 具有国际服务外包互联网应用及常用办公软件操作的能力；
3. 具有国际服务外包数据录入和基础数据分析的能力；
4. 具有国际服务外包受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉的能力；
5. 具有国际服务外包互联网营销与新媒体营销推广的能力；
6. 具有良好的语言文字表达及沟通合作的能力；
7. 具有终身学习和可持续发展的能力。
基础课程：国际服务外包概论、计算机与互联网应用技术、商务英语基础（或任一外语）、市场营销基础。
核心课程：
服务外包专业英语（或任一外语）、商务数据分析、国际服务外包客户服务、服务外包呼叫中心实务、国际服务外包互联网营销、跨境电子商务、新媒体推广、商务沟通与谈判。
对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行国际服务外包客户服务、跨境电子商务、互联网营销等实训。在服务外包企业、符合条件的生产性实训基地等单位进行岗位实习。
服务外包专业是一个涉及到多个领域的综合性专业，包括信息技术、商业管理、法律、金融等。它主要涉及到将企业或组织的业务流程、信息处理等服务外包给专业公司或机构进行管理和运营。
服务外包专业人才可以在各种机构中找到工作，包括外包服务公司、跨国公司、金融机构、咨询公司、政府机构等。
在外包服务公司中，服务外包专业人才可以从事业务流程外包、信息技术外包等工作。在跨国公司中，服务外包专业人才可以从事全球服务管理、跨国服务外包等工作。在政府机构中，服务外包专业人才可以从事政府采购外包、政府服务外包等工作。
就业前景方面，随着全球化和信息技术的快速发展，服务外包行业的需求在不断增加。越来越多的企业需要将业务流程、信息处理等外包出去，以减少成本、提高效率。同时，各国政府也在积极推进政府服务外包、政府采购外包等政策，这为服务外包专业人才提供了更多的就业机会。
总的来说，服务外包专业是一个具有广阔就业前景的专业。随着全球化和信息技术的不断发展，服务外包行业的需求将会不断增加，服务外包专业人才的就业前景也将更加广阔和多样化。
