本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和快件收寄、快件处理、快件派送、快递客户服务等知识，具备邮政快递运营实践能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事快件收寄及包装、总包建包、快件分拣处理、运输、派送、快递客户服务、快递业务信息处理、设备操作与维护等工作的技术技能人才。
1. 具有快递服务基本操作的能力，掌握快递服务的业务规范，熟悉操作流程，能够正确有效地进行快件的收寄和派送；
2. 具有验视快件内件、快件包装、资费计算、合理规划派件路线的能力；
3. 具有准确识别禁寄物品和排查安全隐患的能力，能够按照操作规范正确、有效地对国内、国际快件和禁限寄物品进行辨别与处理；
4. 具有异常快件处理、客户投诉处理的能力，能够按照规范流程进行异常快件和客户投诉的处理；
5. 具有快递客户服务、市场开发与维护的能力，能够按照客户服务的基本流程和规范开展客户服务、主动营销工作；
6. 具有快递行业先进信息技术、设施设备的操作与维护的能力，掌握快递行业信息技术应用和设施设备操作技能；
7. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能，掌握信息技术基础知识、专业信息技术能力；
8. 具有快递行业安全生产和绿色环保的执行能力；
9. 具有终身学习和可持续发展的能力。
基础课程：邮政快递概论、快递与电子商务、数字经济基础、现代物流基础。
核心课程：邮政快递实务、邮政快递法规与标准、邮政快递信息技术应用、邮政快递设施设备运维、邮政快递客户服务、快递路由管理。
对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行快件收寄、处理、派送和快递客户服务等实训。在邮政快递业、电子商务等行业的相关企业进行岗位实习。
随着电商业务的快速发展，邮政快递运营专业的就业前景越来越广阔。邮政快递运营专业是以邮政快递业为主要职业领域，培养具有现代物流运营管理能力和专业技术知识的高素质人才。
邮政快递运营专业毕业生可以在快递公司、物流企业、电商平台等相关行业就业。由于电子商务的逐渐普及，快递行业需求量不断增加，因此毕业生就业前景非常广阔。在快递公司工作的毕业生可以担任快递员、仓库管理员、营销人员、客服等职位；在物流企业工作的毕业生则可以担任物流管理人员、仓储管理、调度员等职位；在电商平台工作的毕业生主要从事仓储、配送、售后等岗位。此外，毕业生还可以进入相关行业的研发、市场、管理等职位。
邮政快递运营专业毕业生所学的运营管理和物流技术知识，也为他们走上创业之路提供了厚实的技术基础。他们可以通过创业开快递公司、物流中转站、电商平台等，开拓新的职业领域。
总之，随着电商业务的快速发展，邮政快递运营专业将会越来越被市场所需要，毕业生在就业方面会有很大的机会和发展空间，同时也可以在创业方面实现个人价值和梦想。
