本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和邮政业务、邮政业务营销等知识,具备邮政营业、邮政投递、邮件分拣、邮政业务营销等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事邮政和快递基层业务处理、营销、服务等工作的技术技能人才。
1. 熟悉邮政法律法规,具有依法从事邮政营业信息系统操作,各类邮件的收寄、封发、投递和特殊处理工作的能力;
2. 具有邮政报刊发行业务、集邮业务及其他代理增值业务的处理能力;
3. 具有有效进行邮政业务营销的能力;
4. 具有有效处理客户投诉、做好客户关系维护的能力;
5. 具有邮政网路组织、邮件内部处理生产作业组织管理、邮政营业网点作业现场管理的基础能力;
6. 具有使用数据分析工具对邮政经营管理活动进行基础分析的能力;
7. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和信息技术能力;
8. 具有终身学习和可持续发展的能力。
基础课程:客户服务、市场营销基础、邮政快递法规与标准、邮政通信地理。
核心课程:邮政业务、邮政业务销售技巧、国际邮政业务、快递实务、电子商务实务、邮政组织管理基础。
对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行邮政业务操作、邮政内部处理、客户服务、快递操作、数据分析与处理等实训。在各级邮政企业和邮区中心局等单位进行岗位实习。
随着现代科技的不断发展与进步,邮政通信服务也已经得到了极大的改善和发展,相关行业的效率、服务质量和覆盖范围都得到了显著提高,使得邮政通信服务专业的就业前景也变得更加广阔和稳定。
首先,邮政通信服务专业学生毕业后可以进入国家邮政局、移动通信公司、电信公司等大型企事业单位就业,从事邮政递送、快递业务、电信营销等相关行业。这些单位有完善的职业发展体系和良好的薪酬待遇,能够为毕业生提供稳定的职业发展前景和广阔的职业空间。
其次,随着电子商务的飞速发展,邮政快递行业也随之迅速崛起。因此,毕业生还可以到一些电商企业、物流公司从事电商平台、物流管理等相关岗位。这些公司的发展前景非常乐观,未来几年市场规模将会继续扩大,从而为就业者提供更多的就业机会。
最后,随着物联网和大数据技术的不断普及和应用,邮政通信服务行业也将不断向着数字化、智能化方向发展。这也意味着,未来邮政通信服务专业的就业前景将更加广阔和稳定,同时也要求毕业生具备一定的计算机、数据处理和信息安全等相关技能。
总之,邮政通信服务专业就业前景非常乐观,毕业生可以选择不同的行业和岗位,通过职业发展逐步提升自己的职业能力和竞争力,实现自我价值的最大化。